Documento legal

Eliminar tu cuenta de Vaulty

Puedes iniciar la eliminación desde la aplicación o solicitar ayuda por correo.

Última actualización: . La eliminación de la cuenta no cancela una suscripción de Google Play.

Desde la aplicación

  1. Abre Vaulty y entra en Perfil.
  2. Abre Configuración.
  3. Selecciona Eliminar cuenta.
  4. Escribe ELIMINAR y confirma.

El flujo elimina permanentemente el acceso, el perfil remoto, el plan, los respaldos sincronizados y la relación con billeteras compartidas. También limpia la identidad y los datos del perfil activo en el dispositivo.

Solicitud por correo

Si no puedes entrar a la app, escribe desde el correo asociado a contacto.vaultyai@gmail.com con asunto “Eliminar cuenta Vaulty”. Podemos pedir información mínima para verificar que la cuenta es tuya.

Contactar soporte

Qué puede conservarse

Los datos locales ajenos al perfil eliminado permanecen bajo control del dispositivo. Copias del sistema operativo o archivos exportados deben borrarse por separado. Registros mínimos de seguridad, prevención de fraude o facturación pueden conservarse durante el plazo legal aplicable. Google Play y RevenueCat mantienen los registros que les correspondan bajo sus propias obligaciones.

Suscripción de Google Play

Eliminar la cuenta o desinstalar Vaulty no cancela Vaulty Pro. Cancela la renovación desde Google Play: perfil de Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Vaulty → Cancelar suscripción.